一季度，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，各地区各部门深入学习贯彻党的二十大精神和中央经济工作会议精神，着力稳增长、稳就业、稳物价，服务业经济活力提升，发展动能稳步增强，实现恢复性增长，市场预期持续向好。

　　一、服务业运行明显回升

　　服务业增长明显加快。初步核算，一季度，服务业增加值165475亿元，同比增长5.4%，比上年四季度加快3.1个百分点。服务业增加值占国内生产总值比重为58.1%，对国民经济增长的贡献率为69.5%，拉动国内生产总值增长3.2个百分点，分别高出第二产业20.2、42.4和2.0个百分点。3月份，服务业生产指数同比增长9.2%，比1—2月份加快3.7个百分点。

　　企业生产经营稳定增长。1—2月份，规模以上服务业企业营业收入同比增长3.4%，比上年全年加快0.7个百分点，超九成地区营业收入实现增长，10个行业门类均实现盈利。

　　服务业投资延续扩张态势。一季度，服务业完成固定资产投资同比增长3.6%；其中，高技术服务业固定资产投资同比增长17.8%，比上年同期加快3.3个百分点。1—2月份，服务业实际使用外资同比增长10.1%。

　　服务贸易保持增长。1—2月份，我国服务贸易进出口总额9695.8亿元，同比增长1.7%。知识密集型服务贸易进出口同比增长6.4%，占服务进出口总额的比重比上年同期提升1.9个百分点。

　　二、接触型服务业显著改善

　　居民消费相关服务业迅速回暖。一季度，批发和零售业、住宿和餐饮业增加值同比分别增长5.5%和13.6%；社会消费品零售总额同比增长5.8%，比上年同期加快2.5个百分点。3月份，批发和零售业、住宿和餐饮业生产指数同比分别增长10.9%和29.9%。

　　交通运输业快速恢复。一季度，营业性客运量、旅客周转量同比分别增长26.3%和61.8%，其中，铁路客运量和旅客周转量同比分别增长67.7%和72.0%，民航客运量和旅客周转量同比分别增长68.9%和75.7%。2023年春运期间，全社会人员流动量约47.3亿人次，全国高速公路小客车流量11.8亿辆次。3月份，交通运输、仓储和邮政业生产指数同比增长11.9%。

　　三、现代服务业引领发展

　　现代服务业引领服务业增长。一季度，信息传输软件和信息技术服务业、金融业、租赁和商务服务业增加值同比分别增长11.2%、6.9%和6.0%。3月份，信息传输软件和信息技术服务业、金融业、租赁和商务服务业生产指数同比分别增长12.0%、7.1%和4.7%。

　　服务业新业态发展活跃。数字技术创新消费场景，激发消费活力。一季度，实物商品网上零售额同比增长7.3%，占社会消费品零售总额的比重为24.2%，比上年同期上升1.0个百分点。移动互联网流量保持较快增长。1—2月份，全国移动互联网累计流量达417.9亿GB，同比增长12%；规模以上互联网和相关服务、软件和信息技术服务业企业营业收入同比分别增长9.7%和12.9%，保持平稳较快增长。

　　重点领域稳步发展。1—2月份，高技术服务业实际使用外资同比增长23.3%；规模以上高技术服务业、科技服务业、战略性新兴服务业企业营业收入同比分别增长8.3%、8.4%和5.7%。

　　四、服务业景气持续向好

　　今年以来，服务业商务活动指数持续位于景气区间。3月份，服务业商务活动指数为56.9%，为近年来的高点。其中，零售、交通运输、租赁及商务服务等行业市场活跃度较快回升，商务活动指数高于60.0%；电信广播电视及卫星传输服务、互联网软件及信息技术服务等行业运行稳中向好，商务活动指数升至60%以上的高位景气区间。从市场预期看，服务业业务活动预期指数连续三个月高于63.0%，企业对市场预期持续向好。

　　随着服务业发展动能增强，积极因素增多，服务业经济有望延续恢复性增长。但也要看到，国际环境依然复杂严峻，我国经济恢复基础尚不牢固，下一步要着力扩大有效需求，提振发展信心，稳定市场预期，巩固服务业恢复基础，推动服务业经济持续回升向好。