围绕服务业升级,探索推行服务认证,打造优质服务品牌。全面推行5S、六西格玛、精益生产等先进质量管理模式和方法,导入先进质量管理体系,提升企业服务管理质量。组织推荐服务业龙头企业参与“江苏精品”申报,重点培育江苏瑞祥科技集团有限公司和镇江鼎大祥商贸有限公司两家服务型企业创建“江苏精品”。
围绕服务业标准化工作,开展各类标准制定和标准化试点建设。省级服务业标准化试点项目《乡村旅游集聚化建设标准化试点》获批立项。诺约物流、惠龙易通等2个国家级服务业标准化试点,西津渡旅游服务标准化等3个省级标准化试点通过验收。指导江苏航空职业技术学院开展省级航空服务标准化技术组织筹建工作。指导江苏堂皇集团有限公司探索“服务到家”全程化家纺销售服务模式,开展标准化建设,建立服务通用基础标准、服务保障标准和服务提供标准的服务标准体系,获批国家级服务业标准化试点。
强化知识产权保护与运用,积极开展知识产权服务体系建设。推进镇江新区知识产权服务业集聚区建设,目前该区内已有线下服务机构59家、线上服务机构109家。组织相关机构申报省级知识产权信息公共服务网点,共有3家机构被认定,入选数量位列全省第五。由国家专利导航试点工程(江苏)研究基地承担的智能农机装备产业发展现状分析项目顺利通过验收。